Mert a bank // Chanson

2012. január 18.

Iszonyatosan kiborultam a banki ügyintézőnk inkorrekt viselkedésén. Bár ebből is az derül ki, én vagyok naiv picsa, mert jobb lenne, ha megérzéseimre hallgatnék olykor, s nem másokra.
Január elején minden biztosnak tűnt a svájci frank alapú devizahitelünk ügyében. A kérdésre, mennyi lesz a januári törlesztő részletünk, az ügyintéző nyomatákosan közölte velünk, ne fizessünk be semmit, mert minden ami hátralék, tőkésítve lesz az otthon védelmi program miatt. Ma kellett volna aláírnunk a szerződéseket, de e helyett csak egy rövidke telefont kaptunk a tegnapi nap folyamán, miszerint azonnal fizessünk be egy tetemes összeget, különben ugrik minden és továbbítják a papírjainkat a budapesti központba. Hirtelen szólni sem tudtam. Ma már Budapestről jött a telefon, ha péntekig nem fizetem be az összeget, nemhogy az otthon védelmi programban való részvételünk, de a hitel is ugrik.
Mind ez azért, mert egy ember nem valós információkat osztott meg velünk. Persze őt ma már se telefonon, se személyesen nem érjük el. Bár mit is várhattunk, mikor már tegnap közölte, hogy innentől kezdve nem rá tartozik a dolog. Akár ezt is mondhatta volna:
- Lavabo inter innocentes manus meas...
Hogy te esetleg elveszíthetsz mindent, az már más lapra tartozik.

Eddig 7 komment érkezett

1. jazoli
2012. 01. 19. 17:40
Senkiben sem szabad bízni. Csak magunkban.
2. chanson
2012. 01. 19. 21:39
jazoli: Hát talán ez nem is bizalom kérdése volt, ment a dolog rendben, aztán a rendszer meg azt mondta, nincs tovább... Bízni ilyesmiben nem is lehet, csak elfogadni, ami történik.
3. Holnap
2012. 01. 19. 23:34
Sajnálom.
Remélem, hogy meg tudjátok oldani valahogy ezt a helyzetet...
Sajnos egyre többször hallom és tapasztalom magam is, hogy az ilyen- olyan ügyintézők nincsenek a megfelelő információk birtokában és ennek ellenére úgy osztanak meg az ügyféllel sületlenségeket, hogy az ügyfél -még ha legbelül kételkedik is- nem kér referenciát, hiszen jogosan hiszi, hogy az adott alkalmazott tisztában van azzal, amiről beszél.
4. chanson
2012. 01. 20. 12:45
Holnap: Bizakodunk... de olyan időszak jön, mikor nem tudok nyugodtan aludni, míg minden rendben nem lesz.
5. cavebear
2012. 01. 22. 1:45
Kicsike paranoiás lelkivilágom arra is gyanakszik, hogy az "egyszerű ügyintézőnek" szándékosan nem mondanak el mindent, hogy az adott helyzetben mit is kell tennie.

Sajnos, csak Budapesten alkalmazható: ha mondjuk telefonnal, internettel valami komoly gondom van, a Budafoki útra megyek, az ottani irodában "tudják, hogy tudom", hogy öt emelet főnök van fölöttünk, miközben ügyintézek.
6. chanson
2012. 01. 22. 21:24
cavebear: Hát ezt nem tudom... Mondjuk, lehet mögötte ilyesmi a hallottak alapján.
7. cavebear
2012. 01. 23. 19:18
chanson: Amikor hitelt intéztem, akkor merült fel bennem először ez a gyanú.